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営業ブログ

EC業界のトレンドがよく分かる一冊

みなさまこんにちは!

 

NSKの山本です。

 

新型コロナウィルスが世間を騒がせておりますが

マスクより手洗いうがいの方が効果があるみたいですよ!

体調管理にはお気をつけください。

 

そんな中で本日のブログも最近読んだおすすめの本を紹介したいと思います!

 

みなさんサブスクリプションってご存じでしょうか?

別の言葉で定額サービスとも呼ばれていますが

月々の料金を支払って使い放題になるサービスをサブスクリプションって呼ばれています。

 

有名なところで言えば

動画サービスの「Netflix」や「Hulu」などが有名ですね。

 

僕は読書が好きなのでKindle Unlimitedを使っています。

Kindle Unlimitedは月額980円払えば登録されている本が読み放題になります。

 

最近読んだのはローランドの自伝本「俺か、俺以外か。 ローランドという生き方」を読みました(^^)/

もはや雲の上の存在、圧倒的かつ至高の存在ローランド様の考えが分かる一冊でした!

 

 

っと早速本題に入りますが今回おすすめする一冊はこちらの一冊です!!

 

2025年、人は「買い物」をしなくなる 

望月 智之  (著)

 

なかなかな衝撃的なタイトルで即買いしてしまいました。

2025年問題というキーワードはよく介護や医療の問題として取り上げられる言葉ですが

ここではEC業界で起こるであろう問題を指摘しています。

 

まず著者のプロフィールを見てみましょう。

1977年生まれ株式会社いつも.の取締副社長となっています。

同社はECマーケティングやITコンサルティングを主な業務で

インターネットビジネスに関しての豊富な知識と実績を持っている会社です。

 

また過去にコンサルティングをした会社は9000社以上となっており実力のほどが伺えますね。

 

さてこの本を要約すると人は買い物で面倒だと思われる事をどんどん省略する傾向にあります。

これからはその面倒な事「買い物」が省略されるだろうという事です。

 

まず買うという行為を改めて考えてみると非常に面倒です。

行くお店を決めてから実際に電車や車を使ってお店にいきます。

お店についても似ている商品などを比較検討して、どの商品にするか決める必要があります。

さらに奥さんの荷物持ちをしたり買い物は苦痛であふれています(笑)

 

 

購入したい商品が決まればそれをレジまで持っていき支払いをします。

ほとんどの場合、購入したものは自分で持ち帰らなければいけません。

 

このとても面倒な作業を簡略化したのがネットショッピングです。

ネットショッピングはその面倒な買い物に行くとういう行為を解決してくれました。

 

アマゾンや楽天メルカリなど一度は使った事があると思います。

EC業界の市場規模は約18兆円で全体のEC化率は6.22パーセントしかありませんが

毎年市場規模は拡大しています。

 

スイス最大の銀行でもあるUBSが発表したレポートによれば2026年までに米国内で

75000店舗が閉店すると予測されてもいますのであなどれない市場です。

 

それじゃ実際の店舗には何が求められてるのかといえば「体験型ショールーム」だと言われています。

ネットショッピングでは実際の使い心地は分かりませんので店舗では実際に商品を使えることが最大の強みになります。

例えばネットで商品の事を検索して色々と調べた上で店舗へ足を運び購入する

ウェブルーミングと呼ばれる方法での売り上げが伸びている現状でもあります。

 

またネットショッピングで重要になるのがAIと口コミです。

例えばアマゾンや楽天などで買い物をする際に必ず参考にするのがレビューです。

レビューは星の数で評価されており、星の数が多ければ多いほど良い評価となります。

最近はアマゾンで「やらせレビュー」なるものが問題になっておりNHKニュースにも取り上げられていました。

 

それほどECショップにとってレビューは大切なのです。

またAIが自分の好みの商品を表示するので選ぶ手間も省けます。

 

このように今後ECサイトは伸びていく市場であり各社戦略的にも力を入れていかなければいけないと思われています。

人によって購入する方法は人それぞれの価値ではありますが

買うという行為を極限まで省略して所有する概念を変えてしまったサブスクリプションは面白いと思いました~。

 

 

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最後まで読んで頂きありがとうございます!

それではまた。

 

 

 

 

 

 

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