ご自身でできる防犯カメラのメンテナンス方法について、故障かなと思ったらまず確認してみてください

1 1. カメラ本体のクリーニング
2 2. レコーダーの確認
- 2.1 HDD・SDカードの寿命について
- 2.2 レコーダーの確認チェック項目
3 3. 映像に問題がないか確認
4 4. 映像トラブルの症状別チェックポイント
5 5. ケーブル・取付金具の点検
- 5.1 ケーブルの点検
- 5.2 取付金具・ブラケットの点検
6 6. 台風や落雷があった際は特に注意を
- 6.1 台風後のチェックポイント
- 6.2 落雷後のチェックポイント
7 7. ネットワーク・セキュリティの確認
- 7.1 確認すべきネットワーク項目
8 8. メンテナンス頻度
9 9. メンテナンス記録をつけておこう
10 まとめ

1. カメラ本体のクリーニング

カメラ本体は精密機器となりますので、静電気を帯びており埃が溜まりやすくなります。また屋外に設置している場合、粉塵や砂、雨などの影響で汚れやすくなります。そうした場合に柔らかい布で拭き取りキレイにしましょう。

レンズは傷が付きやすいので、エアーダスターで埃を取ってから、無水エタノールを使って清掃してください。レンズを拭く場合はメガネ拭きのような柔らかい布で拭くと傷を付けずに清掃することができます。清掃後にレコーダーの映像を確認して、汚れが残っていないか確認するようにしましょう。

クリーニングに必要な道具

クリーニング前に以下を用意しておくとスムーズです。

エアーダスター： レンズ表面の埃を吹き飛ばす。直接布で拭く前に必ず使用する
無水エタノール： レンズの皮脂汚れや雨垂れ跡の除去に。水分が残らず乾燥が早い
メガネ拭き（マイクロファイバークロス）： レンズを傷つけずに拭ける。市販のメガネ拭きで十分
柔らかい布（マイクロファイバーなど）： カメラ本体・ハウジングの汚れ拭きに
綿棒： 細かい隙間の埃取りに
中性洗剤を薄めた水： 本体の頑固な汚れ（鳥のフンなど）の除去に。レンズには使わない

クリーニングの手順

電源を落とさずに作業しても問題ありませんが、高所作業の場合は安全を確認してから行う
エアーダスターでカメラ全体の埃を吹き飛ばす
柔らかい布で本体・ハウジングの汚れを拭き取る（頑固な汚れは薄めた中性洗剤を布に含ませて使用）
エアーダスターでレンズ表面の埃を飛ばす（この工程を省くと埃が研磨材になりキズの原因に）
無水エタノールを少量メガネ拭きに含ませ、レンズをやさしく円を描くように拭く
モニターで映像を確認し、白いもやや汚れが残っていないかチェックする

クリーニング時の注意点

レンズを乾いた布で直接拭くのは避けてください。微細な砂埃が研磨材のように働き、レンズコーティングに細かいキズがつく原因になります。また高圧洗浄機でのカメラへの直接放水は、IP規格の防水性能を超える水圧がかかる場合があるため推奨しません。

屋外カメラで鳥のフンが付着している場合は、乾いたフンを無理に拭き取ろうとせず、水で湿らせて柔らかくしてから取り除くようにしましょう。乾いたまま拭くと本体に傷がつく可能性があります。

2. レコーダーの確認

防犯カメラは普段あまり見ることがないために、しっかりと録画できているかどうかチェックする必要があります。録画に関しては本体のRECランプが点灯しているかどうか、過去の録画データを検索して残っているかどうかをチェックすることで確認ができます。

万が一録画されていなかった場合は、ハードディスクまたはSDカードの交換を推奨します。記録媒体はフォーマットすることで直ったりすることもありますが、故障するリスクは格段に上がりますので、またすぐに録画が止まる可能性もありますので、新品交換を推奨します。

HDD・SDカードの寿命について

ハードディスクの寿命は25,000時間から30,000時間とも言われており、24時間365日使用した場合およそ3年程度で寿命が来る計算です。SDカードの場合はさらに寿命が短くなりますので、より早めの交換を推奨します。

記録媒体	目安の寿命	24時間稼働の場合	交換の目安
HDD（監視カメラ用）	25,000〜30,000時間	約3年	2〜3年に1回
HDD（一般PC用）	10,000〜15,000時間	約1〜1.5年	※監視用途には不向き
microSDカード	TBW（書き込み総量）依存	1〜2年程度	1〜2年に1回

なお、HDDは**監視カメラ専用（CMR方式・24時間連続稼働対応）**の製品を使用することを強くおすすめします。一般的なPC用HDDは連続稼働を前提に設計されていないため、防犯カメラのような24時間365日稼働する環境では寿命が大幅に短くなります。当店では弊社NVR対応の監視カメラ専用HDDも取り扱っています。

レコーダーの確認チェック項目

RECランプまたは録画インジケーターが正常に点灯しているか
直近3日分の録画データが正常に再生できるか
HDDの残容量に余裕があるか（目安：残容量10%以上を維持）
ループ録画設定が有効になっているか（古いデータに自動上書きされる設定）
レコーダー本体の通気口（ファン）に埃が溜まっていないか（熱暴走防止）

レコーダー本体は熱に弱いため、通気性の良い場所に設置し、通気口の埃を定期的に取り除くことも大切です。通気口が塞がれると内部温度が上昇し、HDDの寿命短縮や誤動作の原因になります。

3. 映像に問題がないか確認

実際の防犯カメラ映像に問題ないかどうか確認が必要です。「映像が常に白黒になっている」「映像がピンクがかっている」「白いもやのようになっている」などの場合、カメラに不具合が発生している可能性があります。

映像が真っ黒になっている場合は、カメラとレコーダーの間のケーブル配線に問題がある可能性もありますので、配線や電源工事などの問題がある可能性もあります。配線などの場合は高所作業などが伴う場合、落下など危険もありますので専門の業者に依頼するようにしましょう。

4. 映像トラブルの症状別チェックポイント

映像に異常が見られた場合、症状によって原因と対処法が異なります。以下を参考に確認してみてください。

映像が常に白黒になっている

考えられる原因： 夜間モード（赤外線モード）が昼間も解除されていない。カラー映像への切り替えが正常に行われていない。

確認・対処： カメラの設定メニューで「昼夜切り替え」が「自動」になっているか確認してください。「夜間固定」になっている場合は「自動」または「昼間固定」に変更します。また、照度センサーにレンズカバーや汚れが付着していると、昼間でも「暗い」と誤判定して白黒モードのままになることがあります。センサー付近の汚れを確認してください。

映像がピンクや紫がかっている

考えられる原因： 赤外線カットフィルター（IRカットフィルター）の故障・固着。

確認・対処： IRカットフィルターはカメラ内部の部品です。昼間は赤外線をカットしてカラー映像を出力し、夜間はフィルターを外して赤外線を取り込みます。このフィルターが故障・固着すると昼間の映像がピンクや紫がかった色になります。この場合はカメラ本体の修理または交換が必要です。

白いもやのようになっている（ハレーション）

考えられる原因： レンズの汚れ（水垢・皮脂・コーティング劣化）、または夜間に赤外線がカメラカバー（ドーム）内側に反射している。

確認・対処： まず前述のクリーニング手順でレンズを清掃してください。清掃後も改善しない場合は、ドーム型カメラであればドームカバー内側の汚れや傷が原因のことがあります。ドームカバーの交換で解決することがあります。

映像が真っ黒になっている

考えられる原因： ケーブルの断線・接続不良、電源供給の問題、カメラ本体の故障。

確認・対処： まずレコーダー側でそのチャンネルにカメラが認識されているか確認します。PoE接続の場合はLANケーブルの接続を抜き差しして再接続してみてください。それでも解決しない場合は、別のLANケーブルや別のPoEポートで試してみることで、ケーブル不良かカメラ本体の問題かを切り分けることができます。高所の配線工事が必要な場合は、落下など危険を伴いますので専門業者に依頼するようにしましょう。

映像がカクカクする・コマ落ちする

考えられる原因： ネットワークの帯域不足、レコーダーの処理能力の限界、HDDの書き込み速度低下。

確認・対処： カメラの録画解像度やフレームレートの設定を確認してください。台数が多い場合は録画解像度を少し下げることで改善することがあります。またHDDの健康状態（S.M.A.R.T.情報）を確認し、劣化が見られれば交換を検討してください。

5. ケーブル・取付金具の点検

カメラ本体の清掃と合わせて、ケーブルと取付金具の状態確認も行いましょう。これらは見落とされがちですが、長期安定稼働のために重要な点検項目です。

ケーブルの点検

屋外配線のケーブルは、紫外線・雨水・温度変化により被覆（外皮）が劣化します。特に日当たりの良い南向きの壁に沿って配線されているケーブルや、軒先など雨がかかりやすい場所のケーブルは劣化が早い傾向があります。

ケーブルの被覆にひび割れ・変色・硬化がないか目視確認する
ケーブルが壁や金具に強く折れ曲がっていないか確認する（断線の原因）
コネクター部分に錆びや腐食がないか確認する
ケーブルを固定しているクリップやタイラップが劣化・外れていないか確認する

取付金具・ブラケットの点検

カメラを固定しているブラケット（取付金具）のネジが緩んでいると、カメラの向きがズレたり、強風で落下する危険があります。半年に1回程度、ネジの締まり具合と金具の錆びを確認するようにしましょう。

ブラケットのネジが緩んでいないかドライバーで確認する
金具に錆びや腐食が進んでいないか確認する（ステンレス製金具への交換も検討）
カメラの向き（監視したい方向に正しく向いているか）を確認する

6. 台風や落雷があった際は特に注意を

防犯カメラは屋外に設置しており、天災の影響を受けます。特に落雷で故障することはとても多く、近くで落雷があった場合はメンテナンスすることをおすすめします。カメラ本体に直接落雷が落ちるだけでなく、誘導雷によっても故障する可能性があるので気をつけてください。

台風後のチェックポイント

台風通過後は以下を必ず確認してください。

カメラが正しい向きを向いているか（強風でズレていることがある）
取付金具・ブラケットのネジが緩んでいないか
ケーブルが風で引っ張られて接続が緩んでいないか
カメラのドーム・ハウジングに亀裂や破損がないか
レコーダーが正常に動作しているか、台風時の映像が正常に録画されているか

落雷後のチェックポイント

誘導雷（直撃雷ではなく、近くへの落雷によって電線や配線に誘起される過電圧）はカメラ・レコーダー・NVRなどの電子機器を突然故障させることがあります。落雷のニュースがあった地域や、近くで落雷の音がした場合は以下を確認してください。

カメラの電源を入れ直して映像が正常に表示されるか確認する
レコーダーが正常に起動しているか確認する
複数台のカメラが同時に映らなくなっている場合はレコーダー本体の故障が疑われる

落雷による故障の予防策として、**雷サージ対応の電源タップやUPS（無停電電源装置）をレコーダーの電源に使用することが有効です。また、LANケーブル経由の誘導雷対策にはサージプロテクター（避雷器）**をカメラとレコーダーの間に挿入する方法もあります。

7. ネットワーク・セキュリティの確認

インターネットに接続しているIPカメラやNVRは、定期的にネットワーク面のメンテナンスも行いましょう。機器のパフォーマンス維持だけでなく、ハッキングからカメラを守るためにも重要です。

確認すべきネットワーク項目

パスワードの確認・変更 カメラ・NVR・ルーターのパスワードが初期値のままになっていないか確認してください。初期パスワードのままではハッキングのリスクが非常に高くなります。設定していない場合は今すぐ英大文字・小文字・数字・記号を含む12文字以上のパスワードに変更してください。6ヶ月〜1年に1回の定期的な変更も推奨します。

ファームウェアの更新 カメラ・NVRのファームウェアが最新版かどうかメーカーの公式サイトで確認し、新しいバージョンが公開されていたら更新しましょう。古いファームウェアはセキュリティの脆弱性が放置されたままになり、ハッキングの標的になりやすくなります。

動作確認とログの確認 スマートフォンのアプリや管理画面から正常にアクセスできるか、見覚えのない設定変更や不審なログインが記録されていないかを確認しましょう。

8. メンテナンス頻度

メンテナンスの頻度については、多ければ多いほどよいですが、時間もないと思いますので**半年に1回はメンテナンスするようにしましょう。**メーカーによって1年保証・2年保証となりますので、年の節目でメンテナンスすることで保証を上手に活用することができます。

以下の頻度を目安として参考にしてください。

頻度	作業内容
毎月1回	録画が正常にできているか確認・映像の確認
3ヶ月に1回	レンズ・本体のクリーニング・ケーブル目視確認
半年に1回	全項目のメンテナンス・ファームウェア更新確認・パスワード確認・取付金具の締め付け確認
1〜2年に1回	HDD健康状態の確認・SDカード交換の検討
3年を目安に	HDD交換・機器全体の動作確認・必要に応じて機器の更新検討