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居酒屋では一部のマナーの悪いお客によるトラブルが付き物です。トラブルが起こった際に、お客同士のケンカだけでなく、器物の破損、窃盗など発生する可能性もあり最悪の場合、被害者だけでなく、居酒屋の運営側も責任を問われる可能性があります。そうした場合に防犯カメラを設置することで、トラブルの早期解決や事件になった場合の証拠資料として提出するなど防犯カメラを役立てることができます。
酒類提供をする居酒屋だからこそ起こるリスク
お酒を飲みすぎてしまい、酒に呑まれてしまえばトラブルが起こってしまうのも人というものでしょうが、暴力沙汰となれば話しは別です。被害者は怪我をしてしまい、加害者は最悪の場合、刑事事件に巻き込まれてしまう可能性もあります。また居酒屋の運営側も問題に問われるのが、居酒屋に車で来てしまうお客様への対策です。
酒類を提供する事業者は事前に、車や自転車で来ていないか確認することが重要です。確かに見ていないところでどうしているかは分かりませんが、飲酒ほう助となり最悪の場合、酒類提供罪に問われる可能性があります。
運転手が酒酔いの場合、飲食店には「3年以下の懲役または50万円以下の罰金」、酒気帯び運転の場合は「2年以下の懲役または30万円以下の罰金」が科されます。そうした場合、しっかりと防犯カメラを設置してお客様に確認していることを証拠映像として残しておくことで、自衛の手段として効果的です。
防犯カメラの映像を役立てる
前述したように防犯カメラの映像を残しておけば、自衛のために役立てることができます。お客様とのやりとりはどうだったのか、しっかりと車で来ていなかったこと確認しているかを防犯カメラ映像でチェックできます。
映像だけでなく音声マイクを付けることでどういった会話をしていたのかを録音することで、さらに効果を発揮します。防犯カメラを設置する場所は死角がないような位置に設置すること、音声マイクをつけるのであれば会話がしっかりと録音できる場所を選んでマイクを設置するなど、工夫が必要です。
また居酒屋は接客業になりますので、お客様に威圧感が出ないように形状に威圧感のないカメラを選ぶ必要があります。ドーム形状や場合によっては隠しカメラのような、目立たないタイプの防犯カメラを選ぶようにしましょう。
ユーザー側への安心感の醸成
防犯カメラが設置してあることで利用者側も安心感が与えられます。居酒屋ではお酒を飲む場所であり、どういった問題があるか予測が付かないため、防犯カメラが設置してあることで、利用者の評価が高まります。防犯カメラが設置してあることで何かあった時に早期に問題解決を図ることができます。
今の時代は防犯カメラが設置してあることで、価値が高まりより多くの顧客に満足されるお店にすることができます。居酒屋以外でも防犯カメラが設置してあることで、価値が高まり口コミや評価も相まって居酒屋の評判を高めることにもつながります。そうした付加価値を高めることでさらに人気の居酒屋店舗を運営することができます。
居酒屋で防犯カメラを使う場合に気を付けなければいけないのは、日々のメンテナンスです。メンテナンスが不十分だと何かあった時に録画が撮れていない可能性もあります。それではせっかく導入した意味がありませんので、居酒屋に防犯カメラを設置する場合に、日々メンテナンスを十分に行い、万が一の時に撮れていない事態を防ぐ必要があります。
居酒屋への防犯カメラの設置を
居酒屋で防犯カメラを設置するメリットはお分かり頂けたかと思います。何か事件たトラブル起こる前に導入することをおすすめします。
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