高価なダイヤモンドや金、プラチナでできた、指輪やネックレスはそれだけで、輝きを放っており見る人を魅了したやまない美しさがあります。多くの人たちが価値あるものとして、時代を超えて人気なのが宝石であり貴金属です。金などは時代の変化とともに値上がりを続けていますので、身に着けるアクセサリーとしてではなく、投資商品としての価値も高まっています。そうした価値のあるものを取り扱っているからこそ、それらを狙った窃盗犯がいるのも事実で、毎年、プロの窃盗犯による強盗などが後を絶ちません。そうした中で何かしらの防犯対策をしなければ、強盗被害に遭う確率は高まりますので、まだ被害にあっていなかったとしても対策をすることは重要です。
宝石、貴金属店でのトラブル
やはり宝石店で多いトラブルは万引きや強盗など盗難被害です。営業時間中であればショーケース内の宝石を盗難することは難しいので、少額の宝石を盗難する程度ですが、深夜の時間帯にショーケースを破り強盗するといった事もトラブルとなっています。
強盗トラブルですと、かなり大事件となりますのでそういつでも起きるものではありますが、ショーケースの外に展示している少額の宝石などは、店員の目が届かない死角において盗難をするものがいますので、金額は小さくとも、塵も積もれば山となり、損失は大きくなりますので見過ごすことはできません。
近年は人口減少に伴い、働き手も不足していますので以前であればスタッフの目が行き届いていた所も、目が届かなくなりそうした隙を突いて万引きするものがいるのも事実です。またお客様との接客においてクレームが発生しトラブルになることもあります。
金銭の受け渡しや接客態度について不当なクレームをするカスタマーハラスメントなどは、一部の良識のないお客様により起きてしまいます。そうした場合に言った言わないといった水掛け論となってしまい収集が付かなくなってしまいます。防犯カメラの映像や音声を活用してトラブルの早期解決を図ることができますので、防犯カメラを設置することで、そうしたトラブルを防ぎ起きた後でも早期解決を図ることができます。
防犯カメラでトラブルの解決
宝石店や貴金属店において防犯カメラを設置することは必ず必要になります。まずは防犯カメラを設置することで、犯罪を抑止することができるからです。前述したように万引きや窃盗をする際は、店員の目を盗んで行うのが定石ですので、その目の役割を防犯カメラに置き換えます。防犯カメラで撮られていると思えば、万引きすることも難しく犯行を諦める可能性が高まりますので防犯カメラを設置することで犯罪抑止効果を高めます。
また防犯カメラの映像は録画データとして、ハードディスクに保存しますので、万引きや強盗にあってしまった場合は、録画データを見直して、犯人の人相や顔付きを証拠資料として抜き出すことができます。防犯抑止効果と証拠能力の二つの特徴を持っています。
防犯目的だけではなく防犯カメラを設置することで業務効率の向上にも期待できます。お客様との接客の様子を防犯カメラ映像で録画しておくことで、後からデータを見直してこの時はこのようにお客様にアナウンスした方がいいなどを話し合い、接客スキル向上のために防犯カメラを活用します。
高画質な防犯カメラ
宝石、貴金属店で防犯カメラを設置する場合は高画質なカメラをおすすめします。理由としてはジュエリーはすべて小さいので、手元を高精細な映像で撮影しないと、万引きされているかどうかが分かりませんので、高画質なカメラでしっかりと手元まで撮影している必要があります。
高画質なカメラとは200万画素のフルハイビジョンカメラであれば高画質な撮影が可能です。200万画素と地上デジタル放送の画質と同じになりますので、かなり高精細な映像でご覧頂けるのが分かります。
宝石、貴金属店に防犯対策を
宝石、貴金属店では多くのトラブルやリスクが存在していますので、防犯カメラを設置することで解決のお手伝いをすることができます。この機会に防犯カメラを設置してみてはいかがでしょうか。
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