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クリニックに防犯カメラを設置する場合、どこにどういった理由で設置すると効果的なのか事例を踏まえてシュミレーションしていきます。
防犯カメラを設置する経緯
クリニックや医院には毎日、多くの患者が訪れますので些細なことからトラブルが多く発生しています。その多くは言った言わないといった話しに展開しトラブルの解決が困難になりますので、そうしたトラブルが発生しないようにまた発生した際に早期解決できるようにするため防犯カメラの設置を要望されていました。
クリニック内の問題もありますが、駐車場の中の敷地内でのトラブルも発生していますので、そういった場合に防犯カメラで解決できるようにしたいと考えています。
発生している問題
- 保険証、金銭のやりとり
クリニックの患者様との保険証のやりとりやお釣りの受け渡し間違いなど、トラブルが発生していました。
- 診察時のトラブル
実際の診察においても、医師と患者との間で言った言わないなどのトラブルや、診察に対するクレームなどトラブルが発生しています。
- 敷地内でのトラブル
クリニック内の敷地内、駐車場でのトラブルなども発生しているようでした。
防犯カメラの設置場所
1、受付に防犯カメラの設置
受付に防犯カメラを設置することで保険証の受け渡し忘れや、金銭トラブルなどを防止します。
2、診察室の監視
診察室の中に防犯カメラを設置することで、医師と患者の診察内容を監視し、トラブルがあった際に防犯カメラを活用します。
3、敷地内の防犯
敷地内に防犯カメラを設置することで駐車場でのトラブルや敷地内での問題に対して抑止効果を発揮します。
設置効果について
クリニックの経営者にとって防犯カメラを設置することで多くのメリットがあったとのお声をいただきました。防犯抑止、トラブルの回避、問題解決をスムーズに行うための保険として防犯カメラの設置を検討されるクリニックの経営者は多くいます。
最近では受付に体表面温度を測る機器を設置し対策をしたり、顔認証システムを導入するなど、機器の導入が進んでいるのも特徴となっています。
まとめ
クリニックに防犯カメラを設置することで、多くのメリットがあることがお分かり頂けたかと思います。受付トラブルなどの犯罪やトラブルを防ぐために防犯カメラをぜひ活用してください。
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