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円安やインバウンド需要の高まりにあわせて、来日する外国人もとても増えています。そうした中でホテルや旅館の利用者も増えています。海外からの来日客だけでなく国内での移動も活発になっており出張や旅行で動きユーザーも増えています。ホテルの利用者が増えればそれだけトラブルも発生しますので、運営側としては事前に何らかの対策をしておくことが重要です。今回はホテル、旅館での防犯カメラ設置することの注意点とメリットについて解説していきます。
ホテル、旅館でよくあるトラブル
まずよくあるトラブルとしてはホテルの備品や、設備の盗難です。受付のいない深夜や早朝などを狙って客室内の備品を盗難することは簡単にできてしまいます。備品であれば損失も大きく、盗難されないように対策をする必要があります。また多いのが宿泊客同士のトラブルです。ささいなことでトラブルになってしまうこともあれば、状況によってはホテル側に責任を問われる場合もあるので、事前に対策をとっておくことが有効です。
またDX化を推進することによって、省力化しホテルの規模によってはワンオペのような状態になっている場合は従業員の勤怠管理にも活用することができます。勤務態度を確認し問題があれば、指導であったり実際の動きを録画しておくことで、従業員の教育にも活用することができます。
防犯カメラを導入するメリット
防犯カメラは設置してあることで威圧感を与えることができるので抑止力として効果を発揮します。防犯カメラがあることで犯行をやりづらくなるので、防犯カメラは設置してあるだけで効果を発揮します。そのため防犯カメラが設置してあることで、宿泊客も安心してホテルに泊まることができますのでホテルの価値を向上させることもできます。
また防犯カメラの映像を録画しておくことによって、何かあった時に録画データを活用することでトラブルの早期解決を図ることができます。録画データはハードディスク、SDカード、クラウド録画など用途に合わせて選ぶことができますので現場の設置環境に合わせて選ぶようにしましょう。
防犯カメラを設置する際の注意点
実際に防犯カメラを設置する際はいくつかの注意点があります。まず一つめはプライバシーの侵害に当たらないようにすることです。ホテルの客室や トイレ、浴室などは当たり前ですがプライベートな空間になりますので、設置することができません。設置する場合は通路やエレベーター、エントランス、受付などのスペースに設置するようにしましょう。
また公共のスペースであっても防犯カメラの設置に対して不快感を感じる人もいますので、注意が必要です。例えば防犯カメラ設置中の看板を付けることも大切ですし、防犯目的で設置していることを告知することが重要です。また防犯カメラの映像の取り扱いについても注意が必要です。撮影した映像をインターネットにアップロードするのは違法ですので、あくまでローカルで管理する必要があります。
また管理する際は管理者を定めて防犯カメラを扱える人と限定して運用する必要があります。別途、防犯カメラ運用規定を定めるなどして管理するようにしましょう。
ホテルにおすすめの防犯カメラ
実際にホテルに設置する際におすすめの防犯カメラをご紹介いたします。まずおすすめするのはドーム型防犯カメラです。ドーム型防犯カメラは以前も別の記事にまとめましたが、見た目に威圧感が少ないため、屋内の設置に向いている防犯カメラです。
ホテルは多くの宿泊客がいますので、見た目はとても大事ですしお客様が不快にならないような配慮が必要です。そのためドーム型防犯カメラをおすすめしております。
また赤外線LEDを搭載したカメラであれば夜間は暗視撮影で見ることができますので、明かりのないくらい場所でもしっかりとモニタリングすることが可能です。
ホテルや旅館では防犯カメラでしっかりと防犯対策しましょう。
ホテルや旅館などしっかりと防犯対策をして、トラブルや事故があった場合でもすぐに対応できるように事前に備えてください。
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