拝啓、貴社ますますご清栄のことお慶び申し上げます。
平素は格別のお引立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が製造・販売いたしましたモニター付きハイビジョンレコーダー「番犬モなタン」におきまして、2026年1月1日以降録画検索ができない事象が発生していることが判明いたしました。

この事態により、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、修正F/Wをご準備しております。お客様へは大変ご迷惑をお掛けする事とは存じますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

敬具

■ 対象商品:NS-F401MR/NS-JD2015R
■ ファームウェア更新内容:2026年1月1日以降に録画検索できなくなる不具合の修正

初めに、お手元の機器に記載されている ID番号 をご確認ください。
続いて、そのID番号と同じ数字の PDFファイル をご覧ください。

【ID確認】NS-F401MRファームウェアアップグレード手順書

【7611】NS-F401MRファームウェアアップグレード手順書
・7611用データはこちら

【7600】NS-F401MRファームウェアアップグレード手順書
・7600用データはこちら

【7522】NS-F401MRファームウェアアップグレード手順書
・7522用データはこちら

ファームウェアのアップグレードを行う際には、以下のものをご用意ください。
・USBメモリ
※未使用、または FAT32形式でフォーマット済みの USB2.0・32GBまでもの(USB3.0は使用できません)
・Windowsパソコン

NS-AI2110WRMS/NS-AI2120WRMS　アップグレードファイル　ファームウェアアップグレードのお知らせ
下記型番の製品に、日本語表記のみ修正したファームウェアアップグレードがあります。(今回の変更は機器の日本語表記のみであり、機能や性能に関しては従来と変わりございませんので、アップグレードせずにご使用いただいても問題ありません。)
・NS-AI2110WRMS
・NS-AI2120WRMS
※右クリック時に「メニュー」と表示される機器のみアップグレードが可能です。
「メインメニュー」と表示される場合はアップグレード済です。

下記バージョンへアップグレードしてご利用ください。(Windowsパソコンが必要です。)

※アップグレード手順※
①本体FWのアップグレードは、USBメモリ(USB2.0/32GBまでのもの)を使用して行います。ご準備ください。
②アップグレードの前にモニター本体の右側面上側の電源ボタンを長押ししてシャットダウンを選択します。
③「電源を切ってください」と画面に表示された後に、モニター本体の右側面下側から電源プラグを抜いてください。
④HDDやMicroSDカードの録画媒体をモニター本体から外してください。
⑤このページの「ファイルをダウンロード」からアップグレードデータ[YK_XKH_190_NBD90X08V-PW-V2_V4.03.R11.Nat.dss.OnvifC.20240327_upall.bin]をダウンロードし、①のUSBメモリへ入れてください。
⑥モニター本体に電源プラグを接続して電源を入れてください。
⑦アップグレードファイルの入ったUSBメモリを、モニター本体のUSBポートへ接続してください。
⑧右クリック＞メインメニュー＞管理ツール＞システムアップグレードを開きます。
1.アップグレードデバイスに挿入したUSBメモリが表示されていることをご確認ください。
2.アップグレードファイル[YK_XKH_190_NBD90X08V-PW-V2_V4.03.R11.Nat.dss.OnvifC.20240327_upall.bin]を選択します。
3.アップグレードを左クリックするとアップグレードが始まります。
4.モニター本体が再起動します。

⑨もう一度②、③に戻ってモニター本体の電源を抜き、アップグレード用のUSBメモリを外します。
⑩取り外したHDDもしくはMicroSDカードをモニター本体に挿入します。
⑪モニター本体に電源プラグを接続して電源を入れてください。

https://n-sk.jp/consumer/document/
アップグレード後は、こちらより最新の取扱説明書「NS-AI2110/2120WRMS_manual.pdf(最新)」をご覧ください。

NS-SB1081CS　アップデートファイル　ファームウェアアップデートのお知らせ
下記型番の製品に、最新のファームウェアアップデートがあります。
・NS-SB1081CS
下記すべてのバージョンへアップグレードしてご利用ください。
本体FWのバージョンアップは、SDカードのみになります。
アプリeyeskyview上の【ファームウェアアップデート】の項目を選択し、SDカードにダウンロード解凍してアップデートできます。SDカードにDCIMフォルダを作成のうえ、アップデートファイルを入れて、アップデートしてください
受信機新FW：RX-256-H-1.47
カメラ新FW：1.26
iOS用アプリバージョン：1.1.43(※こちらのアプリバージョンは、iOS10以下をサポートしていません)
Android用アプリバージョン：2.31.5
改善点：
⑴プッシュ通知ができない
⑵PAL方式になる

Andoroid用アプリケーションのインストール方法を記載しました。ダウンロードしてご確認ください。
よろしくお願いいたします。

いつも弊社商品をご使用いただき、誠にありがとうございます。

eye revo pro　Android用アプリWNVR PROですが、弊社サーバーのメンテナンスによりGoogle playよりダウンロードできない状況です。メンテナンス終了まで以下よりアプリケーションをZIPファイルを解凍してからMicroSDカードに入れてスマートフォンへインストールしください。また、インストール方法も併せて以下よりご参照ください。

メンテナンス終了後、こちらのアップデート情報にご連絡いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。