【お詫び】電話がつながりにくい状況について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、現在、ネットワーク障害により当社の電話回線にトラブルが発生し、お電話がつながりにくい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧作業に努めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのご用件がある場合は、メールでご連絡いただけますと幸いです。
また、お電話をおかけいただく場合も、しばらく時間をおいて再度おかけ直しいただけますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございません。
今後とも、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。