平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、現在、ネットワーク障害により当社の電話回線にトラブルが発生し、お電話がつながりにくい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧作業に努めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのご用件がある場合は、メールでご連絡いただけますと幸いです。
また、お電話をおかけいただく場合も、しばらく時間をおいて再度おかけ直しいただけますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございません。
今後とも、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度、誠に勝手ではございますが、下記商品を終売とさせて頂く ことになりました。
皆様には、ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げま すとともに、ご了承の程お願い申し上げます。
終売 ※後継機種はございません
・ASC-ES2_ASC-SS
販売終了のお知らせ_ASC-ES2_ASC-SS
・B918MOW_B918MOC
・NS-3000N
販売終了のお知らせ_NS-3000N
・NS-6046AHR
販売終了のお知らせ_NS-6046AHR
・-NSAH5M020C
・NS-AH5M041C
販売終了のお知らせ_NS-AH5M041C
・NS-AH5M592VC
販売終了のお知らせ_NS-AH5M592VC
・NS-AH5M602VIRC
・NS-AH5M822IRC
販売終了のお知らせ_NS-AH5M822IRC
・NS-AH918IRPRC_NS-HD918IRPRC
販売終了のお知らせ_NS-AH918IRPRC_NS-HD918IRPRC
・NS-EX4M647MPX
・NS-EX4M823IRMPX
販売終了のお知らせ_NS-EX4M823IRMPX
・NS-SA834VC-2
・ハウジング・ブラケット（ L-209_ L-219_ L-554W_ L-605SS_ L-707S_ L-W901DA）
販売終了のお知らせ_ L-209_ L-219_ L-554W_ L-605SS_ L-707S_ L-W901DA
・SC-MHC01
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
スマートフォン向けアプリ「DMSS 2.1」のリリースが予定されています。
詳細なリリース時期は未定ですが、今後、アプリのバージョンアップに伴う重要な変更点があります。
これに関するご案内は、追って各営業担当者及びHPよりお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。
1. アップデート前にご確認ください
DMSS 2.1へのバージョンアップを行うと、これまでの利用方法に影響が出る場合があります。
特に、アカウント作成後に新規デバイスを登録した場合、デバイスは管理状態（バインド）となり、リモート接続がアカウント毎に管理されるようになります。
2. ご利用中のアプリバージョンについて
現在ご利用いただいているDMSS 2.0は、アカウントを作成しなくてもご使用いただけますが、DMSS 2.1へのアップデート後は、アカウント作成が強制され、デバイスの管理状態が変更されます。
3. 自動アップデート停止方法
- iOSの場合: App Storeで「アプリのアップデート」をオフに設定し、手動でアップデートを行わないようにしてください。
- Androidの場合: Google Playストアの設定で「アプリの自動更新」をオフにしてください。
4. サポートについて
詳細やご不明点については、弊社営業担当までお問い合わせください。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、現在、ネットワーク障害により当社の電話回線にトラブルが発生し、お電話がつながりにくい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧作業に努めておりますが、しばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのご用件がある場合は、メールでご連絡いただけますと幸いです。
また、お電話をおかけいただく場合も、しばらく時間をおいて再度おかけ直しいただけますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございません。
今後とも、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
2025年4月14日
表題のメンテナンス作業ですが、本日中に滞りなく終了いたしましたことをご案内いたします。
ご協力いただき感謝申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
令和7年4月26日(土)～令7年4月29日(火) 及び 令7年5月3日(土)～令7年5月6日(火)まで
※令7年4月28日(月)は、社内研修のため休業させていただきます。
※令和7年5月2日(金)のご注文は、令7年5月7日(水)以降になります。
令和7年5月7日(水)より平常通りの営業となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚く御礼申し上げます。
Android スマートフォンアプリ「i-Sight」はサーバーのメンテナンス中のため、Google Playストアから新規にアプリのインストールを実施する事ができません。
※既にご利用中のお客様やiPhoneユーザー様には影響はございません。
●対策
以下ホームページの「製品情報 > ダウンロード > IP_Sシリーズ_ソフトウェア/アプリ > i-sight」内の「アプリ（APKファイル）」からダウンロード願います。
https://n-sk.jp/product-list/i-sight
復旧次第、Google Playストアの公開を再開させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
2024年12月3日
表題のメンテナンス作業ですが、本日中に滞りなく終了いたしましたことをご案内いたします。
ご協力いただき感謝申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
2024年12月3日終日
弊社同軸DVRのDDNSサービス及びP2Pメンテナンスのため以下の運用となります。
・P2P 終日サービスを利用できません。P2P接続で遠隔監視をされている方はご注意ください。
・DDNS DDNSサービスは正常に使用できますが、DDNSアップデートが既存の5分に一回から1時間ごとになります。
作業は1日で終了する予定ですが作業進捗により復旧の時間/日にちが前後する可能性があります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を冬季休業とさせていただきます。 - 令和6年12月27日(金)～令和7年1月5日(日)まで
- 1月6日(月)より平常通りの営業となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社社内行事のため、下記日程で全社臨時休業とさせていただきます。
令和6年9月20日(金)
お客様及びお取引先様にはご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。
尚、臨時休業中に頂きましたFAXやメールは翌営業日になりましたら順次対応させていただきます。
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
令和6年8月10日(土)～8月18日(日)まで
8月19日(月)より平常通りの営業となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
日頃より、弊社製品をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社より無償提供させて頂いておりました、旧アプリ/ソフトウェア製品のサポート終了についてご連絡申し上げます。
下記、ソフトウェア製品は2024年8月1日を以て、サポートを終了致します。
つきましては下記の現行製品へ切替えて頂きますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼P2Pサービス利用停止日
2024年8月1日
▼サービス/サポート終了製品
①携帯アプリ
iDMSS（iOS）
gDMSS（Android）
②PC管理ソフトウェア
SmartPSS（V2.003.0000002.1 以前のバージョン）
▼後継製品
①携帯アプリ
最新バージョンの［DMSS］
②PC管理ソフトウェア
Easy-VMS
※SmartPSSに関してはご利用に影響が生じないよう、SmartPSSの最終バーションを7月中にリリースさせて頂く予定ですが、P2Pサービスの最適化及び、セキュリティ性能担保の為、Easy-VMSへ切替えて頂くことを推奨致します。
この度、誠に勝手ではございますが、下記商品を終売とさせて頂く ことになりました。
皆様には、ご迷惑をおかけすることをお詫び申し上げま すとともに、ご了承の程お願い申し上げます。
終売
・IP-P8005-180 ▷ 後継機種 IP-P8005-180 -V2
販売終了のお知らせ_IP-P8005-180
・IP-P300PC-AI ▷ 後継機種 IP-P300PC-AI2
・IP-6002BX-SD5 ▷ 後継機種 IP-6002BXAI
販売終了のお知らせ_IP-6002BX-SD5
在庫限り
・NS-1210WRMS2/NS-120WR2 ▷ 後継機種 NS-1629WMS2
まもなく販売終了のお知らせ_NS-1210WRMS2/NS-120WR2
・IP-9022MPTZ ▷ 後継機種 IP-9024MPTZ
・IP-9102PTZ-AI ▷ 後継機種 IP-9102PTZ-AI2
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
NS-B74NC/NS-B73NC専用アプリケーションVicoHomeの録画時間と感度が下記の通り仕様変更されました。
録画時間： 10秒、20秒、30秒、40秒、50秒、60秒、自動(最大3分まで) → 「10秒」固定 → アプリのアップデートで、android「10秒/15秒/20秒」、iOS「10秒/15秒/20秒/自動(最大3分まで)」
感度： 高、中、低 → 「中」固定 → アプリのアップデートで「高/中/低」の設定可
ご使用中のお客様には大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウイーク休業とさせていただきます。 - 令和6年4月27日(土)～令和6年4月29日(月) 及び 令和6年5月3日(金)～令和6年5月6日(月)まで
- ※令和6年5月2日(木)のご注文は、令和6年5月7日以降になります。
- 令和6年5月7日(火)より平常通りの営業となります。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
令和6年2月26日より下記の住所へ事務所を移転いたしますのでご案内申し上げます。
つきましては これを機に更なる努力を重ねていく所存ですので、宜しくお願い申し上げます。
まずは、略儀ながらご挨拶申し上げます。
株式会社NSK 東京支店
〒130-0013 東京都墨田区錦糸四丁目5-3
ＴＥＬ：03-6381-3507
ＦＡＸ：03-6381-3508
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら棚卸しの為、下記の通り全社休業とさせていただき、全ての受発注業務を停止させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
《休業日》
２０２4年3月1日（金）
(終日一部の業務が停止となります)
商品の受発注に関しましては3月4日(月)から順次対応させて頂きます。
