対象製品の一部において、ネットワーク設定の状況により、一時的に「IPCオフライン」アラームが発生する場合があります。
本現象が発生した場合でも、カメラ映像および録画データは正常に記録されており、数秒後に自動復旧します。
「IPCオフライン」アラームを有効にしている場合は、アラーム履歴への記録や、接続している外部アラームの発報が行われることがあります。
該当する現象が確認された場合、または外部アラームをご使用の場合は、下記ファームウェアへの更新をお願いいたします。
■対象製品・ロット番号
IP-D8424-FC
107N08326040xxxx
107N08326050xxxx
IP-D5424-FC
107N08526040xxxx
■対応ファームウェア
V3.120.0000000.34.R
リリース日：2026年3月6日
なお、上記対象ロット以降に生産された製品は、対策済みの最新ファームウェアを適用した状態で出荷しております。
ファームウェアの更新方法については、ご購入先または弊社サポート窓口までお問い合わせください。
