• 最新のSmartPSSです。以前のSmartPSSでご覧になれない場合は、こちらをお試しください。
• SmartPSS_2020
• 製品情報　＞　ソフトウエア　＞　IPソリューションWindows専用 ＞　SmartPSSもご覧ください。

• NS-EX510VP/NS-EX830VPのワンケーブルカメラを、NS-9040EXRVレコーダーにてご使用中のお客様へ
• 電動ズームができない場合は、レコーダーのファームウエアを更新してください。
• NS-9040EXRV_fw200609.zip
• ズーム・フォーカス方法.pdf

• SmartPSSの旧UIを掲載いたします。
• 以前のバージョンでの運用をされる方は、こちらをご利用ください。
• SmartPSSV2.00.1.R.20180705

• 当社DDNSサービスはIPv4で動作しており、IPv6は対応しておりません。
• プロバイダー様への確認をお願い致します。

弊社では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、従業員に車通勤や時差出勤を実施しておりましたが、緊急事態宣言を受け８割の接触削減を実現するため原則在宅勤務を実施することをお知らせいたします。

お客様におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

原則8割の従業員の在宅勤務と交代勤務の実施をいたします。

• ・業務内容に応じ、可能な限り在宅勤務を実施します。
• ・ご注文品は通常通りご対応させていただきます。
• ・お問合せ、機器操作案内などメールや電話でのお問合せ対応に通常よりお時間をいただく、もしくは折り返しとさせていただく場合がございます。

急なお知らせで大変恐縮ではございますが、4月20日～非常事態宣言の解除まで実施させていただきます。

なお状況次第でお知らせの内容を変更する場合もございます。

• 下記の日程でサーバーメンテナンスを行います。
• 令和2年3 月 2 日 (月曜日)AM:11:00 ~ 3月3日（火曜日）AM:1:00まで
• PSS、idmss、gdmss、での遠隔監視に影響が出る恐れがあります。
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
  何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

下記の日程でサーバーメンテナンスを行います。

令和元年11月29日金曜日　11時～15時

PSS、idmss、gdmss、での遠隔監視に影響が出る恐れがあります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

• 販売完了製品についてのお知らせ
  ネットワークカメラ周辺機器1種の販売完了商品を案内致します。
  詳しくは以下のPDFを参照ください。

201911_終売案内.pdf

平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 現在、台風19号による被害地域において、 商品のお届けが遅延しております。
 福山通運 https://corp.fukutsu.co.jp/news/detail/2019/230  
ヤマト運輸公開情報 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html 
 該当するお荷物に関しましては、上記情報をご参照下さい。
 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社の夏季休業日について、以下の通りご案内させて頂きます。
ご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。

夏季休業期間：2019年8月10日(土)　～　8月18日(日)

※ホームページからのお問い合わせにつきましては、8月19日（月）以降
順次回答をさせていただきます。
出荷スケジュールにつきましては下記PDFを御覧ください。

2019年_夏季休暇のお知らせ.pdf

• 平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
• G20サミット開催に伴い、6月27日（木）から7月2日（火）頃まで関西地方への出荷へ影響がございます。
  詳しくは、以下のPDFをご覧ください。

• 19.06_G20サミットに伴う物流体制のご案内.pdf

• お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
  何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

• 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
  弊社のGWの営業・出荷のスケジュールについて下記の通りご案内させて頂きます。
  何かとご迷惑をお掛けしますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

• 休業期間：
  2019年4月27日（土曜日）～2019年5月6日（月曜日）
  2019年5月7日（火曜日）より通常営業

• 修理品最終受付日…4月26日（金曜日）
  ※4月26日以降の受付につきましては、GW明け以降での修理・出荷となります。

• 平素よりNSKの製品をご利用下さり、誠にありがとうございます。
  4月5日にお知らせしました、AppStoreでPROEYE2がダウンロードできない件について
  本日復旧を確認しました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまたことお詫び申し上げます。

拝啓
平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
さて、弊社と同一の住所を記載し販売しているインターネットサイトがあるとの報告がありますが、弊社とは一切関係がございません。
また、万が一、不審と思われる電話等がございましたら、速やかに消費者ホットライン（188）や警察等にご相談ください。
お客様におかれましては弊社製品とお間違いのないようお願い申し上げます。 今後とも、弊社製品につき変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
敬具

• 日頃より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
  現在、PROEYE2がAppStoreよりダウンロードできない状態となっており、
  復旧に努めております。
  ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。

• 復旧次第、当ホームページでお知らせ致します。
  どうぞよろしくお願い申し上げます。

• 3月5日からビックサイトで開催される、「SECURITY SHOW 2019」に出展します。

• 新発売のD-BOXⅡ(可搬型LTE通信BOX)をはじめ、街頭防犯をメインに展開します。
  SDカード2枚挿入可能の録画デバイス、ミラー/リレー録画、
  GPSでの時計補正、モニター付きレコーダー等凝縮された機能をご覧ください。

• 顔認証カメラ、AIレコーダーなど最新の実機も多数展示しています。
• ぜひこの機会に弊社製品をご体験下さい。
  皆さまのご来場を心よりお待ちしています。

• 【会期】
  2019年3月5日(火)～8日（金）
  午前10時～午後5時（最終日のみ午後4時30分終了）

• 【会場】
  東京国際展示場「東京ビッグサイト」
  （東京都江東区有明3-10-1）

• 【ブースNO.】
  SS8101（東8ホール）

• 平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  弊社では2019年1月31日より、サポートダイヤルを開設いたします。
  製品に関するお電話でのお問い合わせは、下記番号にお願い致します。

• サポートダイヤル
• TEL.050-5433-8505
• (受付時間)平日9:00~18:00

• お客様にはご足労お掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下のIPカメラにおいて、次回ロット分より外観が変更されます。
機能等は変わりませんが、一部重量・サイズ等が変更となります。
お手数をお掛け致しますが、ご高配を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

■ IP-8024VBM-i7SD5　以前の型→新型

→

■ IP-5024VDM-i7SD5　以前の型→新型

→

平素より当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてお知らせ致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始休業日
2018年12月29日（土）～2019年1月6日（日）

※12月28日の営業は、15時までとさせて頂きます。
※ホームページからのお問い合わせにつきましても、2019年1月7日（月）以降順次回答をさせていただきます。
※修理・出荷などのスケジュールは以下をご覧ください。
2018年案内_年末年始営業.pdf